上海太平洋 **** [完整信息下载后可查看]
2018.03-2023.03 | 流通16部 | 店长
1. 负责门店日常运营管理,确保团队高效运作,完成年度200万元的销售业绩。
2. 制定并执行销售策略,带领团队达成月度、季度及年度销售目标。
3. 维护客户关系,提升客户满意度,促进二次成交及口碑传播。
4. 对市场进行分析,及时调整销售计划,确保门店业绩持续增长。
大同忘忧农 **** [完整信息下载后可查看]
2023.03-2024.12 | 运营部 | 运营专员
日常运营管理
负责前厅部的整体运作,制定并执行工作计划,合理安排员工排班,确保接待、收银等各环节高效有序。
员工管理与培训
组织培训提升员工服务技能和专业知识,定期评估员工表现,激励员工并处理内部问题,打造高效团队。
客户关系维护
监督员工接待,处理投诉和特殊需求,收集反馈,优化服务流程,提高客户满意度和忠诚度。
大同同亿达 **** [完整信息下载后可查看]
2025.01-2025.06 | 签约分管部 | 签约经理
1、负责签约风险的控制,确保公司服务水平达到预期标准,提升客户满意度。
2、负责办理按揭贷款手续,确保流程顺畅,为客户提供专业的金融咨询服务。