大同恒大绿 **** [完整信息下载后可查看]
2014-07-2019-12 | 客户服务部 | 客服管理
2014.07-2019.12入职大同恒大绿洲从事客服管理,负责物业服务中心日常财务工作;根据公司财务的要求,严格把控工作中的各类事项,并完成了各类专业性报表数据统计工作;协助上级领导解决突发性事件;发票购领、开具及登记保管;现金收缴及银行缴存,热情接待、礼貌服务,各项记录及时、规范、归档及时,保管妥当;负责业户入住手续办理、业户钥匙管理、业户资料整理、房屋质量问题整改跟踪;负责业户装修手续办理以及日常巡查;负责各类工作单的派发、跟踪、回访等工作
在工作期间无差错收费,针对公司领导要求的各类数据性报表严格谨慎;
在面对客户时谨记遵循微笑服务的公司理念,多次得到客户的赞扬并能听取客户需求及时为客户解决问题;
在与公司各职能部门的工作对接中,协调能力得到加强,为顺利完成工作奠定了良好的基础。
在恒大工作期间让我从各方面学到了很多东西,对我今后的职业生涯是一个很好的历练过程,但我希望有更好的平台让我接触更广泛的知识及积累更多的经验,追求更好的自己。
离职原因:个人原因