做好旅游专列走后的大数据分析

　4月4日，载着来自四川成都800多名游客的2018年首列入晋旅游专列抵达我市。兴奋、期待、向往……从游客们言谈间这些带着强烈感情色彩的词儿，就能感受到古都大同带给他们的别样旅游体验！乘坐旅游专列而来的游客虽然只在大同停留短短两天，但九龙壁、华严寺、云冈石窟、悬空寺、大同古城墙等我市经典景区景点都在参观之列，那么，他们对大同旅游的总体评价如何？会不会再次来同？对哪些旅游产品关注度较高？他们对我市的旅游服务有哪些意见建议等等……总之，做好旅游专列走后的大数据分析很有必要。
　　今年我市的《政府工作报告》中，响亮地提出了“文旅振兴行动”，坚持把文旅产业作为战略性支柱产业来抓，瞄准康养游、长城游、乡村游，丰富全域旅游业态，提升文旅产业综合效益，确保旅游总收入、接待国内外游客总数持续增长。发展文化旅游产业，酒好不怕巷子深已成过去，酒好还要勤吆喝才是王道！营销，是为旅游亮剑之举；精准营销，更是旅游市场细分大势所趋。据香港旅游协会资料，每增加1美元的旅游宣传投资，可增加123美元的旅游收入。作为全国营销典范的“好客山东”，其旅游营销已真正进入“大数据”时代：与移动公司合作，通过游客手中的手机就可以知道，某地来山东的游客有多少、在景区待了多长时间、又是什么时间离开的，等等；与百度合作，有多少人搜索了泰山，有多少人关注了青岛等等数据分析，使山东旅游的客源市场在哪里、哪些产品受消费者关注度较高等均心中有数。这样的精准营销，无疑值得我们好好学习借鉴。
　　旅游业发展到一定程度，必然离不开文化、高科技等“后盾”的支撑。据悉，今年省旅发委与太铁集团公司将联合开展百列旅游专列入晋游活动，那么，做好此次首个旅游专列这800多名游客的大数据分析，对于未来我们将游客服务进一步做好做细，进一步拓展我市客源市场，意义可谓深远。
　　今天，当越来越多的人不想把旅游变成“赶场子”般的长途跋涉、疲于奔命，旅游目的从传统的开阔眼界、增长见识向放松身心、陶冶生活情趣等转变，可以说，游客对于品味旅游的乐趣、旅游的个性化服务等都提出了更高的要求。借助“大数据”练好内功，进行全新的旅游创意，开发出更多科技含量高，参与性、娱乐性强的旅游产品，学会利用网络等新媒体进行旅游营销，准确投放游客真正需要的旅游产品和服务资讯，我们需要努力的，还有很多很多。但相信，只要“有心”加“用心”，大同，一定会吸引更多的人纷至沓来，大同，也一定会让来者不虚此行，带给更多游客大不同的旅游体验！

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