为进一步拓展、丰富金融纠纷处置渠道和路径,我市金融纠纷人民调解委员会于10月15日正式成立。
近年来,随着经济的高质量发展,我市金融业也得到长足发展,逐步形成了以银行、证券、保险为主体,其他多种金融机构并存的现代化金融体系,金融业务品种、模式不断创新的同时,金融纠纷也呈现多元化、复杂化的趋势。为满足人民群众日益增长的多元化金融纠纷解决需求,人行大同市中心支行在市中级人民法院、市司法局、大同仲裁委员会的密切配合下,积极构建以“三个平台一个机制”为特征的金融纠纷多元化解机制,即由金融仲裁院、网络仲裁院、金融纠纷人民调解委员会三方搭建平台,搭建全方位立体式金融消费纠纷诉调、诉裁、调诉、调裁对接工作机制,为金融机构和消费者提供全方位立体式专业、高效的金融纠纷解决途径。
据悉,我市金融纠纷人民调解委员会主要负责调解全市金融消费者与各类金融机构之间因购买、使用金融产品或接受金融服务产生的金融消费纠纷,目前我市90%的金融纠纷依然通过诉讼方式解决,金融部门将进一步加大对“非诉”解决方式的宣传引导力度,让金融机构和人民群众充分了解、自觉认同多元化解机制,主动选择高效、便捷、低成本的方式解决纠纷。目前,我市金融纠纷调委会共有人民调解员42名,分别来自金融机构、法院等专业机构,确保及时有效预防和化解金融领域的消费纠纷,为我市构建和谐稳定的金融消费环境。
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