客运部门对出租车违规行为“零容忍”

客运出租行业是反映城市文明的窗口行业，在我市创建文明城市活动中，很多的哥都积极行动起来，但运营过程中仍存在一些不规范服务和不良行为习惯。为此，市城市客运管理处进一步加大宣传和执法力度，要求全体出租车驾驶员为共同建设美好家园、促进行业健康发展贡献一份力量。
　　据市城市客运管理处有关负责人介绍，创建文明城市，自觉维护行业整体形象，其实质就是维护出租车驾驶员的自身利益，因此按照行业规范服务要求，该处通过上传下达、微信工作群等宣传平台，明确出租车驾驶员在营运中应做到：文明用语，不讲粗话，态度和蔼；营运中不接打电话，不使用对讲机及微信语音聊天；不宰客，不拒载，规范使用计价器，主动出示票据；保持车容车貌整洁干净，出租车标识齐全，做到车内不吸烟、不吃零食、无异味；排队候客，热情服务。
　　据了解，从即日起客运稽查支队将对所有出租车按照行业标准进行严格检查，并依据《出租车驾驶员质量信誉考核评分细则》，对不合格车辆根据情节轻重进行扣分、停运整顿、罚款直至取消营运资格。同时，对客运执法人员也明确要求着装整洁，文明用语，依法行政。在检查过程中，各带队人员要严格把关，对于改正态度良好的，责令其立即改正；对于蛮横无理者，当场按标准扣分。

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