远方的朋友，古都大同欢迎您

何处春深好？古都大同，吹面风不寒，新叶吐绿忙，桃杏花竞放……“五一”假期在即，远方的朋友们请您早早启程来同，在这里赏春、看景、品美食，留下一段属于自己的美好记忆。

　　云冈石窟，我们准备好了

　　“欢迎大家来云冈石窟参观游玩，希望游云冈石窟成为您美好的记忆。”4月11日下午，云冈研究院文旅融合发展中心副主任夏丽君正在景区检票通道口和同事们一起为游客服务。

　　暮春时节，云冈石窟景区的美更增添了一份勃勃生机，这个时节的云冈石窟将进入一年中游客最多的时段。“清明假期，我们景区接待游客100957人，同比增长162.38%。为提升游客的旅游体验，我们做了25个小时的线上直播，观看人数达7.6万人次，点赞2.7万人次，互动数有4020条。”走在春光明媚的景区，夏丽君告诉记者，清明假期云冈石窟景区全部免收停车费，3天假期里免费泊车22437辆。

　　旅游服务只有起点，没有终点。面对即将到来的“五一”假期，云冈石窟景区厉兵秣马，做了充足准备。“除对景区工作人员进行更深入的培训，在基础设施方面，我们对景区道路进行了拓宽改造，对检票口木栈道进行了维修加固。景区里还将增加直饮水供应点，在洞窟前等候区为游客搭建可移动凉棚。同时，改善卫生间设施，将景区中部分卫生间改造为智能卫生间，并增加女卫生间坑位。此外，我们还准备在前往景区的途中安装智慧化电子显示屏，及时公布景区游客实时数量、进入车辆数量及停车位余量等相关信息，并通过多种途径向全社会发布景区旅游动态相关情况，实实在在提高远道而来的游客的满意度。”夏丽君信心十足地说。

　　大同美食，期待八方来客

　　“我们在鼓楼这边有3家店，每家店都有不同特色的美食，火锅、小吃、地方特色中餐应有尽有。”4月12日上午，正在云锦会大同小馆店里忙碌的张英，一边安排当天中午的出餐细节，一边简略向记者介绍了清明假期热火朝天的情况。

　　作为“国际美食之都”，大同美食有口皆碑，来同游客不少是奔着美食而来。“清明假期，我们鼓楼周边3家店就餐客人增加了3倍，从中午11时30分就开始排号等座了。”张英告诉记者。云锦会大同小馆、云中十二巷、鼓楼东街老火锅3家店有刀削面、烧麦、油炸糕、羊杂、凉粉、兔头等特色小吃，有什锦锅、盐煎羊肉、老火锅等大同特色菜品，能满足不同游客的需求，所以就餐客人特别多。“我们搭了凉棚，给排号的客人设了座位、提供热水，同时，提前了开餐时间，尽最大可能满足八方来客品大同美食的需求。”张英和同事们一直在研究如何提升“五一”假期的服务细节。

　　“根据前几天市商务局发出的倡议，“五一”假期前，我们3家店都提前半小时到一小时开餐，增加40%到50%的人员配置，在为客人提供座椅、热水、凉棚的基础上，根据天气情况熬绿豆汤，进一步扩大等位的凉棚。在保证饭菜质量的前提下，千方百计提升接待能力、提高上菜速度、延长接待时间。”张英表示，以小吃为主的“云中十二巷”排号能更早一些，人均消费也就30元到50元，能满足很多游客品尝大同美食的需求，让大家在大同玩得开心、吃得满意。

　　大同交警，您来大同我们指路

　　“我们在假期直播的时候，主要是第一时间将道路信息通过视频直播的形式传递给游客，同时，向游客分享大同的美食、美景和游玩攻略。”4月13日上午，当记者见到市公安局交警支队警官孙奎时，他正和同事一起研究“五一”假期直播方案。

　　很多人都会选择在“五一”假期旅游，一来时间宽裕，二来游得更畅快。但这样也带来了短时间内集中涌入热门旅游城市的问题，给当地交通带来压力。“今年春节期间，我们从正月初三到正月初八、正月十三到正月十五都进行了直播，9天里，在古城内以‘短视频+直播’的形式，立体式为来同游客提供交通路况服务，高效及时传播实时路况信息、临时交通管制措施等。”孙奎说，直播间里特别热闹，最高的时候有40万的播放量，引来众多外地网友在直播间与民警互动，大家都表示在大同玩得十分开心，感谢民警为他们的出行保驾护航。

　　“‘五一’假期，我们计划在华严广场、云冈路沿线、云冈石窟景区门口做直播，主要播报实时车流路况信息、交通安全提示、交通知识问答等，游客可根据直播间实时信息选择合适的出游路线。而且，我们还制作了一些交通安全与大同文旅结合的文创产品，比如冰箱贴、钥匙扣等，直播互动时会送给外地游客，吸引大家关注路况信息，缓解热门景区周边交通压力。”孙奎说，希望通过直播为游客提供更多交通路况信息，方便游客快速精准到达游玩目的地，酣畅淋漓地游览大同，从交通出行上提高游客的满意度。