北岳恒山5A级景区创建取得新成效

记者近日从恒山风景名胜区管理中心获悉，今年以来，北岳恒山景区多点发力推动5A级景区创建工作不断取得新成效，为游客提供优美环境、完善功能及高品质服务，增强景区吸引力。

　　在配套设施建设方面，该景区对照5A级景区创建标准，扎实推进基础设施建设，投资5.17亿元建成恒山游客服务中心，并于今年国庆节正式投入使用，该中心具备停车、售票、接驳、智慧管理等功能，向游客提供导览、咨询、寄存及餐饮、文创、特产销售等服务，后续将新增全景导览标识、电动车充电桩、数智化文旅产品等功能；投资5.11亿元实施恒山景区基础设施建设工程，包括服务设施、道路、生态、供水等。目前，不涉及土地手续的工程已开工，恒山游客服务中心控制机房一期工程已完成并投入使用，新修恒山岳门湾至恒宗、紫芝峪至恒顶的步道，对庙群区步道进行改造，并增设安全护栏等。

　　在综合服务能力提升方面，对照5A级景区创建要求，全面整顿工作作风，整改在设施安全、景区管理等方面的问题，提升工作标准和服务质量。以恒山体制机制重塑性改革为契机，进一步厘清管理中心和文旅公司工作职责。制定《恒山景区导游服务规范》，开展员工素质提升培训，逐步实现旅游服务标准化，构建创建责任体系，保障5A级景区创建工作有序推进。

　　在管理运营方面，制定《北岳恒山创建国家5A级旅游景区提升规划及创建咨询方案》和《创建任务书》，细化创建任务和责任部门， （下转第三版）

　　　　（上接第一版）明确各责任单位分管领导和联络员，初步建立县委、县政府领导和恒山风景名胜区管理中心主责，各责任部门协同推进的创建责任体系。推动游客服务中心标准化运营建设进度，配套智慧化旅游服务功能，探索性运行恒山游客服务中心，在过程中查漏补缺，完善周边配套交通及线路设计，为下一步全域旅游服务运行打实基础。

　　在品牌推介方面，该景区举办“全境恒山 全景浑源”文旅短视频大赛；借势《黑神话：悟空》联名开发文创产品，推动流量打卡景点活动；以古建资源宣推为主线，结合温泉、康养资源，打造“跟着悟空游浑源”主题沉浸式线路；强化新业态产品，举办音乐节、“悟空”Cosplay真人漫展等，完善打卡点建设，结合悟空IP和西游IP，丰富“旅游+”融合业态，全力提升景区核心竞争力。