大同公交不断提升乘客出行体验

日前，大同综合客运中心公交七分公司，从服务细节着手，推出了在公交车右侧后视镜张贴亮眼的线路标识、在大同南站公交站台醒目位置增设英文电子站牌、发布公交移动支付指南等举措，努力打造换乘更便捷、运行更高效、服务更便民、体验更美好、运营更安全的公交出行服务。

　　“以前遇到交通高峰，公交车排队密集进站时看不到后车的路标，而在公交车后视镜上张贴线路标识，一个小小的便民举措，让乘客省去了来回查看的麻烦，建议推广。”最近几天，有细心的市民也许已经发现，我市部分线路的公交车，在靠近车前门位置的后视镜上，多了清晰可见的线路标识，其设计科学合理，乘客在站台远端就能识别线路信息，巧妙化解了多车进站时查看不便的难题。一些乘客直呼，此举让乘客候车更加从容，车辆进出站效率显著提升。

　　游客人生地不熟，在高铁站至综合客运中心连接通道安排志愿者、放置引导牌；不会手机支付车费，发布公交移动支付指南和大同公交APP二维码；不熟悉线路，张贴公交导乘平面图以及前往各景点公交线路换乘信息；外国游客看不懂中文路牌，在公交站台增设英文电子站牌……作为大同城市交通的重要枢纽和服务窗口，自2024年10月运营以来，大同综合客运中心公交七分公司始终立足为乘客提供优质服务，在细节方面不断优化，让广大乘客享受到更安全、舒适、便捷的乘车体验。