有一道风景叫“大同温暖”

2025年国庆中秋假期结束，在暖心的服务中一批批游客来到大同、体验大同、告别大同。假期里，当多所学校的操场化身游客的免费停车场，当众多志愿者服务于各个景区，当夜间公交穿行于城市的不同区间，当无人机在古城夜空拼出流动光影，当大同府文庙敞开大门灯光升级亮起，当大同日报社与市公安局交通管理支队携手连续推出路况、攻略直播……这个国庆中秋假期的大同用渗透在细节里的关怀证明：古都大同的魅力既在独有的厚重历史文化资源里，更在以人为本的温暖底色中——“大同温暖”不是应景的服务噱头，而是全市上下、各行各业协同书写的文旅答卷、文明答卷。

　　精准回应游客痛点，“大同温暖”体现在服务的精度里。假日出游的停车难、如厕难、入园慢等，向来是文旅服务的老大难，假期里大同用务实举措给出了破解方案。平城区多所学校敞开大门提供免费停车位，让校园成为游客的“暖心驿站”。针对增加的客流高峰，大同居民让路让景于游客，大同公交强化夜间公交服务，让游客省下交通成本的同时告别拥堵焦虑。云冈石窟景区增设2400台多语种智能讲解器，恒山景区配齐热水供应与母婴设施，大同古城里设置宠物寄存点，华严寺景区的智慧公厕实时显示使用状态，一处处细微的设置和服务调整精准对接了游客的核心需求，让“顺畅出游”从期待变为现实。

　　传统与现代共情表达，“大同温暖”彰显在文化的温度中。文旅服务的高阶境界在于让游客读懂城市的精神。假期里，全市文博场馆、文旅景区变成可参与的生活体验场域。市博物馆推出以“同庆·月满”为主题的夜场活动，不仅有文艺演出，还有“拓雕版印时光”“赏辽瓷品宋茶”“花灯亮照月明”等文化体验。市雕塑博物馆“城中有趣市”夜场活动贯穿假期，除每晚都有非遗绝活外还有中秋专属拜月仪式和精彩民乐演奏。全市各景点实现5G-A网络覆盖，从高清视频秒传、AR实景导览到VR云游体验，游客不仅能近距离欣赏代王府斗拱、华严寺塑像的细节，还能“穿越”回明清朝代沉浸式感受古城历史风貌。年轻化的表达让传统文化有了温度，让游客在互动中与古都产生情感共鸣。

　　全链条守护假期，“大同温暖”落实在保障的力度上。让游客乘兴而来、尽兴而归，不仅需要形成理念，更需要坚实保障。市商务局联合市市场监督管理局针对平城区重点餐饮住宿企业开展专项培训，进一步规范服务标准，提高应急事件处置和消费纠纷化解能力；对网红餐厅、热门酒店等人流量集中场所开展指导，及时协调解决服务短板、供需矛盾等问题，用监管力度守护游客权益。为保障云冈旅游专线道路畅通、提升游客出行体验，市公安局交通管理支队利用安装在这条线路上的磁吸隔离柱，根据进出景区车流变化灵活调整车道，最大限度保障道路通行效率。 （下转第三版）

　　   （上接第一版）严格落实公安武警联勤武装巡逻机制和快速反应机制，全市每日出动400余名巡逻警力，部署37个最小作战单元，加强对重点部位和人员密集区域的巡逻防控和应急处突，切实提高见警率、管事率，有效保障了假期城市安宁。

　　2025年国庆中秋假期画上圆满句号，当社交平台上留下无数对大同的赞誉，当游客带着“谢谢大同管得宽”恋恋不舍地离去，“大同温暖”已超越文旅服务本身，已然成为这座城市的一道风景和文明标识。这份温暖，让历史古迹更具情感温度，让城市治理更有人文厚度，让大同形象在口碑传播中更加卓然不凡。