记者昨日从大同云冈国际机场获悉,国庆中秋假期,机场累计保障运输起降航班178架次、进出港旅客25899人次、货邮吞吐量63973公斤,为旅客打造了安全有序、便捷舒适的假期之旅。
为切实提升运行安全,云冈国际机场重点围绕设备维保、应急保障、机坪运行、消防用电及围界道面等关键环节开展专项排查;从严落实人身、行李、货物全流程安全检查标准,加密重点区域安保测试频次;系统优化应急预案,配齐应急物资,确保突发事件响应及时、处置高效。
为进一步筑牢无陪旅客保障网,地勤工作人员为无陪儿童、老人及首乘旅客提供“全链条、一对一”服务,从值机柜台优先办理、协助填写标注特殊需求,到安检开启专人引导快速过检,登机前严格核对接机人证件号码、联系方式及接机位置并完成“双确认”。
航站楼内,身着红马甲的志愿者穿梭在值机区、安检口与登机口之间,不仅高效完成问询引导、旅客分流、秩序维护等基础服务,更主动延伸服务触角,聚焦老弱病残孕、无陪儿童、首乘旅客、晚到旅客等特殊群体需求,提供全流程、个性化的暖心帮扶。