市领导调研12388信访举报投诉平台运行情况

3月19日上午，市委常委、市纪委书记卫洪平深入设在市纪检监察信访接待大厅的12388信访举报投诉平台信息处理中心进行调研。
　　
　　12388平台是大同市惩防体系信息网的子平台，于今年1月8日建成使用，做到了“举报投诉全天候，24小时服务”。
　　
　　卫洪平认真观看了12388平台运行演示，听取了平台网络、电话、视频、短信受理功能的介绍，询问了受理群众举报投诉和处理回复的工作流程。卫洪平说，信访举报是人民群众参与反腐败斗争的重要方式，12388平台的建成使用，为群众举报投诉拓宽了渠道，提供了便利，纪检监察机关受理群众举报的效率得到进一步提高。下一步要加大宣传力度，广而告之，让更多的群众知道、会用12388平台。在运行中要注意发现问题，多从方便群众上考虑，不断完善提升平台。
　　
　　卫洪平还在信访大厅接待了两批上访群众。