HR教给求职者的面试指导

Q1:如何利用大学四年让自己在求职中更具优势？



HR:在大学期间的社会实践对学生来说是成长的好机会。从现在的社会来看，学生有了越来越多选择的机会，在一开始上学的时候就已经选择了今后择业的道路，有了更明确的目标。而在大学校园里学到的是一种学习方法和思维方式，这是一个由学校步入社会的过渡过程。 



如果打算大学一毕业，就步入职场，不考虑进一步深造，在大学4年生活里，除了学好基础、专业课程外，更需要多接触社会。国家也越来越支持在校学生去实习，鼓励学生多接触社会；学生可以利用假期去有选择地进入 公司实习。一来可以了解工作中需要什么能力，二来可以积累一些社会资源，丰富自己求职时的简历。在大学期间能进入一些有声望的公司实习，对求职者个人竞争力的提高的作用，不亚于一份正式的工作。 



另外，有的企业也会和学校一起进行一些实习项目，企业和学生有更多机会相互了解。比如瑞典山特维克集团就会与一些院校合作，提供了一些实习机会，其中的很多人在毕业之后得以直接进入到这家世界级的企业工作。 



Q2:大学生求职之前需要做好哪些准备？ 



HR: 



现在的企业都希望找到有工作经验的员工，这样的员工更熟悉工作环境，更能快速地投入工作，而且他们与社会的接触比较多，了解自己的定位和目标。很多学生在刚开始会根据自己的情况设立一些目标，也许在预期的时间内很快达成了，或者比预期的时间要迟一些，这样就可以根据自己的实际情况和客观原因不断地修订接下来的计划，设立新的目标。因此，设立适合自己的目标是至关重要的。大学生首先需要了解自己想做什么和能做什么， 



另外，写简历的过程就是一个认识和挖掘自身的过程，短短一页纸的简历中需要包含有逻辑的、可信的信息。同时，要认真对待求职信。申请职位时应该针对不同的公司，不同的职位修改自己的求职信，让看求职信的人相信你了解这个公司。你认真对待求职过程，这本身就证明你是个做事认真的人。 



Q3:技术应用类大学应届毕业生应该从哪些方面考量一个公司的实力？ 



HR:首先需要了解的是公司的形象和发展理念是什么。以工业型集团为例，现在很多企业都已经不仅仅只满足于为客户提供产品，而开始为客户提供解决方案。或许企业的产品在市场上的价格偏高，但客户在了解到领先的生产技术，周密的解决方案所带来的生产效率的提高效果之后，还是会选择这个公司的产品，进而享受公司提供的配套服务，比如瑞典的山特维克集团。如果公司的这种理念是求职者所了解并且认同的，这样的求职才会有的放矢，而非盲目的。 



其次是公司与同类企业相比存在哪些优势。有些公司的技术含量以及新产品、新技术的研发能力都是其他同类企业无法比拟的。有些公司在产品的种类上是同行业最全的，可以满足客户的所有需求，并有非标准产品服务以实现客户的特殊需要……了解到这样的信息之后，那些有志于在“世界上最伟大的公司”工作的优秀人才自然会做出自己的选择。



面试篇：



Q1:如何能够在众多简历中脱颖而出？



HR:对于人力资源部来讲，首先接触的就是候选人简历，出众的简历能引起注意并最终锁定候选人。简历的筛选首先是剔除不合格的简历，所以避免简历中出现的错误是首先应当注意的。事实上，从一份简历中判断出一个人的特质是很难的，因此尽量的在简历中体现自己的风格和个人特质是能够区分和其他人不同之处的最好方式。 



对于成绩优秀的学生来说，尽量在简历中体现这个优势，人力资源部会毫无疑问对这种学术型人才产生好感；对于所有的学生来说要尽量地体现出个人的特点和长处。人力资源部看重的是比较具体和唯一性的内容，你做过什么远远比你会做什么和将要做什么来得实际。所以要避免一些泛泛的描述，比如，有团队精神，吃苦耐劳，认真负责之类的口号性语言。 



面试过程中应该注意哪些问题？



1、事前了解企业文化 



研究一下企业的性质和岗位说明书，企业的性质往往成为企业选人的重要因素，不同的企业青睐不同的人才，比如：日本公司注重服从和等级观念，如果在面试时表现得个性张扬，喜欢自由，那么你多半没戏;欧美的企业注重授权和创新，如果你表现得太过死板，唯唯诺诺，那么，估计你的机会也不大。民营企业跟着感觉走吧，谈不上什么特点。这就是我们经常说的：企业要找符合企业文化的人。 



对于岗位说明书，也要好好研究一下，因为同样的职位，每个企业之间的工作内容常常不一样，同样招聘人事经理，有的公司注重宏观的东西， 



另外，对一些常规问题，比如自我介绍什么的，要形成自己的套路，不要超过2分钟，事先多演练几次，效果自然不一样了。 



2、礼仪 



英国的人力资源专家曾经作过研究，三种人更容易得到工作：漂亮的、个子高的、有礼貌的。前两者是爹娘遗传的，估计你也改变不了，但是对于礼仪，却是可以注意的，去面试前，建议你好好的审视一下自己的穿着，未必要穿名牌， 



另外一个就是礼仪，有的应聘者不注意用一些礼貌用语和动作，大大咧咧，往往给人留下没有修养、不成熟的印象，在同样的条件下，你的机率就小多了。 



3、面对不同的面试人员，保持良好的心态 



有的面试人员风格比较强势、直率，面试时咄咄逼人，往往有一种审问犯人的感觉;有的面试人员温和、艺术；遇到这两种面试人员，自己首先要有好的心态，对于前者，往往会让人不舒服，有压力感，但是你不能因此就产生逆反心理，觉得对方素质如何如何甚至由此得出该公司不怎么样的结论，这实际上要不得，应该以一种宽容、平和的心态去对待;对于后者，不要麻痹大意，因为温和面孔的背后常常是一把利剑。所以，在内心里，一定要记住： 



这是一场面试、是求职，不要太多的关注所谓的“自尊”。 



4、学会区分不同的问题。



有经验的面试官往往会用不同的面试方法和问题，所以对于各种不同的问题，不必紧张，有的问题可能是确认你的工作经验和能力，有的问题则是考验你的分析能力、思考能力、反应、思路等，比如：下水道的盖子为什么是圆的?这样的问题没有正确答案，只要能够自圆其说即可。对于没有工作经验的校园招聘，通常就会用这种方法，面试时注意区分，有的应聘者对什么问题都很紧张，结果影响了水平的发挥。 



5、面试要注意“答所问” 



很多人往往忽略这一点，比如现在很多企业的面试人员往往不够专业，会首先问：自我介绍一下吧。还有什么：谈一下你的优点和缺点。有经验的面试官往往不问这些问题，但有的应聘者总是喜欢说着说着，就开始介绍自己了，往往引起面试人员的反感。还有的应聘者，根本没有听清楚问题，就按照自己的思路回答，结果驴头不对马嘴。听不清楚，可以确认一下嘛。所以，建议应聘者要跟紧面试人员的思路，保持高度集中，不要停留在自己的“思维圈子”里。 



6、回答问题注意条理、简明、不要罗嗦 



麦肯锡公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句话去讲。比如：今天上午9点吃早饭。可以说成：今天我吃饭，时间是上午9：00，吃的是早饭。因此建议大家在回答问题的时候，不妨按照这样一个套路：第一点、第二点、第三点……这样听的人很清楚，说的人也不会漏掉重点， 



7、诚实但不要过于诚实 



面试是一场“战争”，是双方的博弈。所以千万要注意：该说的就要说，不该说的不要说。 



懂的就说懂，不懂的地方要勇于承认，但是这个也是有技巧的，可以这样说：我对这个不是很了解，但我谈一下我的看法吧，结果一讲，不错啊，既回答了问题，又给别人留下一个谦虚的形象。有的应聘者明明是个半瓶子醋，遇到一些问题，大吹特吹，还有的应聘者，一知半解，也是滔滔不绝，最后的结果当然是淘汰，他可能还觉得今天表现不错。是不是很多应聘者有这样的困惑： 



那天我表现挺好啊，怎么就没成功呢?原因在哪，就在这。但是在回答问题时，也不能过于诚实，一定要知道面试是一场看不见的“战争”，比如，你去应聘财务，别人问你，你有什么缺点?你说：我这人就是很粗心，没错，你是很诚实，但是财务人员的粗心意味着什么?答案不言自明 



职场篇： 



Q1:大学生如何更快地完成从“校园人”到“公司人”的转变？ 



HR:大学生自身需要在大学期间兼顾学习、看书的同时要多参加一些社会活动以锻炼自己的社会能力。另外，现在很多大型企业对于新员工都做了比较完善的规划。为了让新员工在加入公司之后更快地融入企业，了解企业的文化与历史，掌握一些工作技能并熟悉企业的文化及环境，公司会组织一系列的入职培训。参加这些培训会对新员工起到非常好的引导作用。 



但大学生应该认识到的是，在学生时代所要学习的课程是已经被安排好的，在工作中没有人为你做这个计划。作为成年人要进入另外一种状态，找到自己的工作方式和工作节奏。对于入职培训做得不太完善的企业，学生就需要更多的自我学习的过程。要认真了解自己的工作职责，向领导询问自己的工作，遇到问题的时候主动请教并学习相关的知识技能。 



Q2:在就业初期如何正确衡量自己的薪水？ 



HR:首先，我们必须说明的是，薪水对一个刚毕业的学生来说一般不应该是最看重的东西，学习和成长应该更加被重视。建议刚刚毕业的大学生，先预定个自己的薪金期望值，再根据社会上本专业毕业生的实际薪金水平，进行修正，不要过高也不要太低。刚毕业的学生刚进入公司的薪水不会有太大差别，但一段时间过后就会有高低之分。从企业的角度来说，一个好的企业会制定一个完善的薪金统筹计划，它是对内公平的。



从员工的角度说，经过几年的积累和对自我提升，员工对公司的价值也有了提升。每个人在不同时期需要给自己设定一个目标，并了解自己在这个阶段最看重的东西，以及在一段时间内既定的目标是否能够达到。正确的衡量自己的薪水一定要建立在客观看待自己的位置以及个人的预期目标的基础上。正确的衡量薪水首先要正确的衡量自己的能力。无论目前的薪水高低，保持一个平常的心态，瞄准个人长远的发展是最有价值的衡量标准。