昨日上午，市委常委、市委秘书长郜向华在城区信访接待大厅热情接待来访群众，倾听诉求，解决问题。
城区南关南街供热小区居民反映，由于小区至今没有物业，已经影响居民的正常生活。在听取和了解了情况后，郜向华一方面要求城区政府协调环卫部门尽力帮助小区疏通下水管道，一方面责成市房管局协助小区居民尽快成立业主委员会，以解小区居民的后顾之忧。接访中，郜向华仔细阅读每一位来访群众的书面材料，认真听取他们反映的问题。对合理诉求，他都当场作出办理批示，责成有关部门立即着手调查、办理，尽快给出答复。是日上午，共接待来访群众83人次，反映问题36件，现场答复1件，批转相关部门落实35件
