从今日开始，新修订的《消费者权益保护法》正式实施。举证倒置、加大对违法经营者的处罚力度、违法情况记入信用档案……新《消法》的一系列举措将有望让广大消费者从根本上摆脱“维权难”“举证难”的困境。
市工商局12315申诉举报投诉指挥中心有关负责人介绍说，当消费者因商品或服务的质量问题与经营者发生争议时，以往根据民事纠纷“谁主张、谁举证”的原则，消费者常被要求提供有关鉴定机构作出的鉴定报告书。在具体实践中鉴定费用相对于商品本身价值往往过高，加上有些商品或者服务故障难以鉴定等因素，导致消费者望而却步。新《消法》规定，消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵引发争议的，由经营者承担有关的举证责任，这一规定有望从根本上解决消费者举证维权的成本困扰。
另外，经营者坑害消费者的事件层出不穷，其中一个重要原因就是违法成本低。在新修订的《消法》中，加大了对违法经营者的制裁力度，将罚款额度从原来“1倍以上5倍以下”修改为“1倍以上10倍以下”，并将没有违法所得的行政罚款上限提高至50万元，希望通过严厉的处罚让违法经营者不想违法、不敢违法。新《消法》还要求将违法经营者的违法情况记入信用档案，并向社会公布。这样有利于有关部门及公众查询，从而强化经营者的责任意识，引导企业诚信守法，保护广大消费者合法权益。
擦亮眼 南郊区街头宣传防欺诈
（记者 水复） 昨日上午，市工商局南郊区分局组织工商干部走上街头，向广大消费者宣传新修订的《消费者权益保护法》的相关内容。
当天，除重点介绍新《消法》的亮点和日常消费中可能遭遇的欺诈现象，还特别围绕网络购物中常见的“十大骗术”加以分类解读。
敲警钟 矿区企业座谈学新《消法》
（记者 水复） 为帮助辖内商户吃新《消法》精神，市工商局矿区分局13日邀请33家企业代表专题座谈，以便企业规范日常经营行为。
企业代表认为，新《消法》充分细化消费者权益，明确规定了包括赋予消费者反悔权、明确个人信息保护在内的条款，需要经营者改变以往的思维定式。
三联动 阳高县农资打假保春耕
为保障春耕期间农民用上安全农资，阳高县工商局、消协近日实施了“三联动”机制，开展春耕备耕维权打假活动，维护春耕农资市场秩序。
截至目前，该局已检查各类农资经营户200余户次，核查群众举报13件，处理消费者投诉7件，为消费者挽回经济损失8000余元。 （孙明月）
答疑问 “3·15”晚会现场受理举报
（记者 辛雅君） 昨日，由市委宣传部、市工商局、大同广播电视台等共同举办的2014年“3·15”晚会成功举行。
晚会的高潮是观众现场向相关部门举报，两位消费者现场分别举报了一起药品和一起卫浴销售商侵害消费者权益的事件。随后，相关部门负责人一一回答了消费者的疑问
