市领导接待来访群众

昨日上午，市委常委、宣传部长马斌在城区信访接待大厅热情接待来访群众，倾听来访群众的意见和诉求，协调相关部门现场解决群众反映的问题。
　　
　　接访过程中，马斌认真倾听每位来访群众的诉求，耐心答复和解决信访人反映的问题，共接待受理有关涉法涉诉、养老保险办理、廉租房申请等方面的信访事项23件27人次。对比较复杂的问题，马斌与相关部门负责人仔细分析会商处理；对群众反映的合理诉求，明确责任单位和办理时限，督办解决。马斌强调，群众利益无小事，接待来访群众要尽最大努力解决群众合理诉求。要按照公平公正的原则，对符合政策规定的，尽快给群众解决好；不符合规定的，要耐心细致地做好思想工作，及时有效地消除群众的困惑，为构建和谐稳定的社会环境创造良好条件。
　　
　　是日上午，接待的来访事项全部批转相关部门落实