行风监督员“把脉”市二医院医德医风

 16日下午，市二医院聘请10余名来自全市各行各业的社会监督员，就医院的医德医风工作进行座谈，为医院提升服务水平“把脉会诊”。
　　
　　如何加强医德医风建设，改善行业作风，成为了当前卫生系统面临的一项重要课题。“现在对医疗机构的投诉大部分反映的是医务人员服务态度差，目前引起医患矛盾的主要原因就是医患沟通不到位，建议进一步细化服务流程，加强与患者的沟通，构建和谐医患关系。”“建议创新服务模式，方便市民就医，培养、引进医疗人才，以提高患者的就医满意度。”“有新技术、新设备要加大宣传，提高医院知名度。”座谈会上，社会监督员结合就诊体验，从不同角度，不同层面直言不讳地提出一些建议和意见。