“幸亏有临时制证点,要不然连车也上不了。”3月29日上午,一位50多岁的妇女拿着临时身份证,嘴里不停地唠叨,脸上的喜悦难以掩饰。
她叫王玉晓,一大早领着儿子到大同火车站准备乘车时,身份证却怎么也找不到,最后在铁警的告知下,她跑到制证处办理了临时身份证。
而像王玉晓这样情形的乘客还真不少,记者看到,在一个小小的制证窗口前已排了十几人。
“警察同志,我没带身份证,怎么办理临时身份证明啊?”一位戴眼镜的旅客焦急地询问制证员贾昭坤。“不用着急,只要报上身份证号码,一样可以办理!”她面带微笑地回答着,并熟练地用电脑打印出临时身份证交给该旅客,前后仅用去17秒。
当天上午,她已经为30多人办理了临时身份证,但窗口前的旅客丝毫没有减少的迹象,贾昭坤依然保持着甜甜的微笑,热情地回答着旅客的问题。“同志,办一个临时身份证明需要多少钱?”一位背着大包袱的农民工小心地问。“不收费的,您只需提供本人的身份证号码就可以了!”当这位农民工朋友拿到临时身份证后,连声说着谢谢。
贾昭坤告诉记者,这样的生活她已经习惯了,虽然比较单调,但能为广大乘客服务,感觉还是挺棒的。