中车大同公司“大数据”保障春运安全

今年春运期间，中车大同电力机车有限公司充分利用“大数据”，全力做好各项机车运营保障工作，贴心服务用户，保障春运安全。
　　
　　从今年1月上旬开始，伴随着新一轮列车运行图的调整，我国铁路客货运输量逐渐攀升，由中车大同公司研制的和谐2型系列电力机车集中服务于北京、上海、郑州、西安等铁路局，担当京沪、大秦、京包、陇海等多条铁路干线的客货运输任务。随着春运大幕的启动，铁路部门对机车安全运营保障的要求日益增强。针对这种情况，中车大同公司在春运前夕就组织机车车辆监造人员、骨干技术专家和客户服务人员深入各主要铁路局机务段，摸清机车运营情况，面对面听取用户对机车产品的意见和建议，并认真梳理多个车型的常见故障、用户反馈多发问题以及惯性问题等，结合和谐2型系列电力机车实际运行情况，建立起机车运营安全的“大数据”，第一时间响应用户诉求，消除安全隐患。在此基础上，该公司还按照产品分布区域，实施区域专项管理，组织技术专家和客户服务人员24小时盯防机车运营，快速解决现场发生的各类质量问题，全力做好机车产品从生产制造到售后保障的“全过程”服务，确保每一台机车产品可靠运行，严格保障春运安全。