1.引导.受理用户预约工作.
2.负责预约准备工作的落实。
3.负责维修车辆用户的登记、接待工作.
4.负责客户来店维修时的各部门协调。
5.负责用户车辆的故障诊断。
6.向车间主管下达维修派工单。
7.负责客户委托书的签订。
8.积极处理客户抱怨.
9.完成领导交办的其他任务。