职位描述
我们是年轻的创业团队,需要有梦想有朝气的你!
机会垂青于主动的人,主动联系-将获得更多的机会。
工作内容
1.熟悉淘宝,天猫后台的各种操作流程和规则
2.通过千牛旺旺线上接待客户,耐心精准的回答客户的售前咨询
3.及时为客户解答退款流程和申请退款注意事项,接待一部分售后
4.与同事积极对接,保持良好沟通,以提升工作效率
5.细心,耐心接待客户,并能发现问题及时反馈
任职要求:
1.打字速度快,平均每分钟40字以上
2.熟悉运用office基本办公软件,
3.有责任心,执行力、工作效率高
4.有良好的客户服务和团队意识
5.具有较强的交流沟通能力及交流技巧;此岗位需要来公司坐班,白班与夜班每周轮换一次,每周单休