1、熟知辖区内楼宇的结构、单元户数、管道线路走向、各种设备开关的位置，了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。
2、负责对管辖区域的装修单元进行巡查做好登记。
3、负责对管辖区域的公共治安、消防、环境卫生、楼宇外观、公共设施设备进行全面巡查做好登记，遇到问题立即协助相关部门处理并跟进。
4、定期与不定期的对业户拜访、沟通，促进与业主之间的感情，了解业户对公司管理工作的意见及建议。
5、处理业主投诉，跟进处理过程与结果，及时向业主反馈。
6、完成公司领导交办的其他工作任务。