1.热情为宾客提供优质的接待、问询等服务。
2.随时做好散客、团队入住的各种准备，迅速快捷的为宾客做好入住登记手续。
3.处理客人问询和特殊要求，为宾客提供各种有关旅游、购物等信息。
4.为宾客代办物品转交、换房等情况。
5.将住客情况及时传送到公安机关。
6.迅速准确地为客人办理入住手续。
7.在预订员下班后代替做好客房预订。