职位描述
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时处理并通知领导,如现场处理不了的联系维护人员立即处理,并做好相关记录。
5、负责按规定做好收费的交接工作。
6、做好交接班记录,做好现金与发票的移交和接收工作。
7、完成领导交办的其他工作。