1、负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务管理等有关作业。
2、负责执行总部下达的商品价格变动。
3、负责执行总部下达的销售、促销计划和促销活动。
4、拿握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
5、掌握门店各种设备的维护保养知识。
6、负责监昏和南查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7、负责监音和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8、负责对职工考勤，仪容、仪表和服务规范执行情况的管理。
9、负责对职工人事考核，职工提升、降级和调动的建议。
10、负责对员工的培训教育工作。
11、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
12、监管门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。