职位描述
呼叫中心客服
【岗位职责】
A、能准确记录用户通过热线或在线渠道反馈的问题;
B、通过良好的服务意识,以及运用同理心,积极解决用户的问题,提升用户体验。;
C、普通话标准;
D、具有较强的沟通和逻辑思维能力,工作细致耐心,能对用户反馈问题做出准确判断。
【岗位要求】
A、中专及以上学历,会基本的电脑操作;
B、具有较强的服务意识和良好的沟通能力,具有一定的抗压性,掌握一定的安抚技巧;
C、年龄在20-40岁之间,有客服中心相关工作经验,可择优录取;
【薪资福利】
综合3500-5500
五险一金,六日双休,法定三薪,定期团建,月休八天
【工作时间】
早九晚六,月休8天,