工作职责:
1.负责客服团队日常运营管理，管理团队人员，达成部门各项考核指标；
2.分析日常数据和共性问题，对流程优化提出有效性建议；
3.在重大风险问题、极端疑难问题或其他突问题的解决中承担重要作用；
4.负责推进客服团队各项管理制度、业务流程、系统功能等完善及优化；
5.领导交办的其他工作事项。
职位要求:
1.一线绩效考核合格及以上；
2.培养2名及以上徒弟绩效合格，且总结输出可复制的方法；
3.极度渴望成功，具有极的责任心，执行力、服务意识，利他，有用户第一的思维。
薪酬福利:综合薪资4000-6000元，五险，月休6天；
试用期3个月，优秀可提前转正。