社群策略规划，分析市场动态和用户需求，制定符合公司业务需求的社群运营计划，同时根据社群的情况，合理制定社群运营的发展计划和目标，梳理社群的业务模式，制定具体的社群运营策略；
社群搭建，通过微信或其他载体，搭建、运营用户的社群体系，完成拉新、裂变吸引精准新用户加入；
社群的用户管理工作，包括用户群体的评估、用户洞察、用户画像制作、用户反馈管理，以及针对用户的需求进行相应的维护和管理工作；
社群内容的管理和发布工作，包括内容策划、发布规划和实施，确保社群内容质量、策略性和时效性，提高内容的价值和用户的满意度
社群运营数据分析，通过对社群数据的管理和分析，及时获取社群的发展状况和用户反馈，早期预警和预测事件的可能性和影响。