职位详细介绍
京东客服-直签-五险一金
 
4080-6000元/月
大同-云州区
2024-06-11
性别不限
大专
不限经验不限
全职
18 - 35岁
职位统计
该职位截止时间:2024-06-30
22人
招聘人数
18人
投递简历人数
职位描述
岗位职责:
1、通过接听热线电话方式,负责解决全线产品客户咨询售后问题,提供迅速,准确,周到的服务;
2、对本部门绩效指标负责,定期学习新的业务知识,提升技能水平;
3、遵守呼叫中心工作职责的相关程序及控制的要求;遵守所有相关的政策和程序,包括所有监管规条,本地及集团的要求。
岗位要求:
1、大专及以上学历,特别优秀者可适当放宽至中专,高中(BP进行评估);
2、无客服经验但沟通表达能力好的;有一定客服工作经验;可以接受加班,年龄倾向于28-35岁之间已婚已育;不考虑从事过文职类的,行政类的;教培行业主要看沟通能力,了解过往工作表现以及离职原因
3、良好的逻辑思维及归纳总结能力和强烈的工作责任感和使命感;
4、有敏锐的风险、风控意识,具备良好的跨部门沟通能力。
培训流程:一周培训(部分业务)上线一周;进行循环一个月
5、薪酬结构
S2:底薪2600+绩效800+补贴(餐补330+房补300元+全勤50元)
6、其他
1)入职缴纳五险一金
2)带薪年假、产假、婚假
3)一年2次晋升,全年14薪【含年终奖】
山西京东金科信息科技有限公司的企业标志
大同-平城区 | 500-1000人 | 私营企业
交通/运输/物流
联系方式
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电  话:18234****366(弓秉昱)
面试过程中,遇到用人单位收取费用请提高警惕!
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