客户开发与维护：汽车销售人员需要积极拓展客户资源，与潜在客户建立良好的关系，并通过电话、邮件、社交媒体等方式与现有客户保持联系。他们需要及时回复客户的咨询和需求，并处理客户投诉。
销售谈判与促成交易：汽车销售人员需要与客户进行谈判，并就价格、购车条件和交付方式等方面进行协商。他们需要了解销售政策和优惠活动，并能够巧妙地运用销售技巧以促成交易的达成。
销售后服务：汽车销售人员需要跟进交易后的客户满意度，并提供售后服务。他们应帮助客户解决售后问题、协助安排维修保养和提供其他支持，以建立客户忠诚度和口碑。