1、负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等工作，并做好来团统计和协调工作；
2、及时处理每日来团各类事宜，特殊情况及时上报领导，并下达至票房、闸口以及餐厅等关联部门，以便及时的接待。
3、合理安排文件类别，将协议、合同等重要文件整理并及时归档；根据安排，制作相应的工作表格以便工作需要。
4、应广泛搜集和了解各区域经理的市场信息及时上报相关情况，周知区域经理公司政策变动，配合做好市场服务工作。
5、按照市场调研一般流程进行市场调研，明确调研的目的，调研的内容和范围，及时完成调研问卷的统计，如实、及时做好调研报告，并按月、季度、年撰写调研分析报告，提供公司所需数据。；
6、熟悉车辆统计的流程，了解各类车牌相对应的来源地，每周按时进行车辆数据统计、核算、汇总，认真做好文字数据图表分析报告，按周、月、季度、年制作各省市车辆数据分布表及分析报告，了解不同时期、季节车辆数据布局结构的变化；