职位描述
岗位职责
1、负责线上+线下学员咨询对接,精准推荐适配课程,清晰讲解课程优势、师资力量及就业资源,定制专属学习方案,通过多渠道跟进沟通促成报名签约,完成招生业绩指标;
2、协助学员完成报名登记、资料提交、费用缴纳等全流程操作,及时录入学员资料至管理系统,做好各环节衔接;
3、主动拓展招生渠道,定期维护合作渠道与老学员关系,做好老学员回访及转介绍工作,挖掘潜在客户资源;
4、依托电话、社群资源开发新客户,持续积累客户池,提升客户转化率。
岗位要求
1、服务意识强,能吃苦耐劳,具备主动学习能力和上进心,有目标感和执行力;
2、热爱母婴行业,认可行业发展前景,愿意长期深耕母婴教育领域;
3、应届生/无行业经验均可,公司提供岗前系统培训,专人带教,快速掌握工作技能;
4、具备良好的沟通表达与人际交往能力,擅长倾听客户需求,有销售、客服相关经验者优先。