职位详细介绍
客服专员
 
面议
大同-平城区
2024-05-25
大专
一年以上
全职
25 - 40岁
职位统计
该职位截止时间:2024-07-11
2人
招聘人数
18人
投递简历人数
职位描述
1、接待来访业主,对其提出的问题及意见,予以解释解答,并将详细内容记录在案。
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理。
3、负责责任区域内住户入住,装修手续的办理,装修上料单和公共区域的维修派工单的安排、跟踪和回访工作。
4、负责公司服务热线电话的值守,收集掌握热线电话的所有记录,并及时跟进。
5、负责业主满意度调查工作,收集重点及共性问题及时反馈部门主管。
6、负责各类资料的电子档录入工作。
7、服务中使用完毕的所有表格,根据使用情况进行整理存档,保证资料的完整、准确。
8、做好小区车辆识别及门禁卡升级的管理工作。
9、及时完成领导交办的其它任务。
大同市绿都物业管理有限责任公司的企业标志
大同-平城区 | 50-200人 | 私营企业
物业管理/商业中心
联系方式
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电  话:03526****567(刘女士)
手  机:18003****774
面试过程中,遇到用人单位收取费用请提高警惕!
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