岗位职责：
1.能准确记录用户通过热线渠道反馈的问题；
2.通过良好的服务意识，以及运用同理心，积极解决用户的问题，提升用户体验；
3.普通话标准；
4.具有较强的沟通和逻辑思维能力，工作细致耐心，能对用户反馈问题做出准确判断。
任职资格：
1.中专及以上学历，打字速度30字/分钟及以上，会基本的电脑操作；
2.具有较强的服务意识和良好的沟通能力，具有一定的抗压性，掌握一定的安抚技巧；4.年龄在20-40岁之间，有客服中心相关工作经验，可择优录取。
工作时间：
八小时工作制，月休8天福利待遇：
五险一金，月休8天，定期团建，丰富的文化活动，
完善的晋升体系！！！