工作职责：
1.参与客服运营管理体系建设，并基于业务需要，持续优化管理制度、流程规范及相关工具；
2.统筹客服运营部服务提升、业务分析、质控流程、现场管理工作，对业务运营提供精益支持；
3.对内负责公司内部各部门、各业务线的协调工作；
4.通过各个环节数据解读分析，为公司决策和各业务策略提供有质量决策参考。
职位要求:
1.大专及以上学历
2.团队绩效合格及以上；
3.所负责团队2个及以上组长晋升；
4.具备数据分析和项目改善能力；
5.有百人团队氛围营造能力；
6.极度渴望成功，具有极强的责任心，执行力、服务意识，利他，有用户第一的思维。
薪酬福利:综合薪资6000-8000元，五险一金，月休6天；
试岗期7天，试用期3个月，优秀可提前转正。