岗位职责:
1.为客户提供专业的接待服务，确保客户满意度;
2.处理客户入住及退房手续，确保流程顺畅;
3.解答客户咨询，满足客户需求;
4.负责前台电话的接听与转接，确保通信畅通;
5.管理前台区域的日常维护，保持环境整洁。任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识;
2.能够熟练处理前台日常事务;
3.具备团队合作精神，能与同事协同工作;
4.具有良好的组织能力和时间管理能力;
5.能够有效处理突发情况，确保客户安全。