任职要求
1、大专及以上学历。
2、两年以上物业客服或前台管理经验，至少一年团队管理经验。
3、一年以上库存管理或仓库管理经验，熟悉入库、出库、盘点、报损流程。
4、持有物业管理员或相关资质证书者优先。岗位职责
1、客服管理：制定服务标准与话术，处理重大投诉，满意度调查与改进。
2、团队管理：人员培训、排班考勤、绩效评估，提升团队能力与稳定性。
3、库存管理：建立台账，规范入库出库，定期盘点，差异处理与报损流程。
4、数据报表：按期输出客服与库存报表，提出优化建议并跟踪落地。
5、合规与安全：配合巡检与消防要求，确保仓库安全与物资合规。
6、完成领导交代的其他工作。早8：00--晚18:00，午休两小时，月休4天，餐补8元/天