任职要求：
1、熟练使用办公软件和电话系统；良好的语言表达和沟通能力，普通话标准、流利；具备基本的计算机操作技能，打字速度较快。
2、较强的倾听和理解能力，能准确把握客户需求；良好的问题解决能力和应变能力，能有效处理突发情况；有耐心和责任心，能承受工作压力；具备团队合作精神，能与同事有效协作。